İade ve Değişim Koşulları
YOZORA
Satın aldığınız her bir parçanın hayatınızın ritmine uyum sağlamasını isteriz. Eğer seçtiğiniz tasarım beklentinizi karşılamadıysa veya farklı bir beden ile değiştirmek isterseniz, sürecimizi sizin için olabildiğince zahmetsiz tuttuk.
Süreç Özeti
| İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ | Teslimat tarihinden itibaren 14 Gün. |
|---|---|
| ÜRÜN DURUMU | Orijinal etiketleri sökülmemiş, kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır. Ambalaj ve faturası beraberinde tekrar satılabilir özellikte iade edilmelidir. |
| KARGO ÜCRETİ | Anlaşmalı kargo kodumuz ile yapılan gönderimlerde ücretsiz. |
| GERİ ÖDEME SÜRESİ | Ürün kontrolü sonrası 3–5 iş günü. |
Adım Adım İade ve Değişim Süreci
- Talep Oluşturma: admin@allsoradesigns.com adresine sipariş numaranız ve talebinizle ilgili e-posta gönderin.
- Paketleme: Ürünü orijinal kargo kutusu veya zarfına, faturasıyla birlikte özenle yerleştirin.
- Kargoya Teslim: Tarafınıza iletilecek anlaşmalı kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak kargo şubesine teslim edin.
- İnceleme ve Onay: Atölyemize ulaşan parça kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir ve 48 saat içinde talebiniz onaylanır.
Kabul Edilmeyen Durumlar
- Yıkanmış, parfüm/sigara kokusu sinmiş veya kullanılmış ürünler.
- Orijinal etiketleri sökülmüş veya tahrip edilmiş tasarımlar.
- Müşteri hatası sonucu lekelenmiş veya yırtılmış parçalar.
Beden Değişimi Detayları
Değişim yapmak istediğiniz bedenin stoklarda bulunması durumunda yeni ürününüz 24–48 saat içinde kargoya verilir. İstediğiniz beden stokta yoksa ücret iadesi alabilir veya dilerseniz başka bir ürünle değişim yapabilirsiniz.
Simple Threads, Natural Rhythms. — YOZORA